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2024年6月14日 先月、社員たちと「社員が成長する環境とは」についてBeer Bashで話し合い、活発に意見交換をすることが出ました。今回、それをまとめるにあたり、制度設計や技術論の前に、会社における経営者としての物の見方や組織に与える影響を先に残しておきたいと思います...

2024年5月17日 ビジネスにおいて、顧客を知り、どのようなサービスを提供すべきか理解しておくことは非常に重要です。会計事務所を例にすると、ある程度作業工程や様式が決まっている単純な税務申告の場合には、お客様のことを深く理解することなく作業を終了させることも不可能ではあり...

2024年4月12日 どれだけ優秀な人を集めても、どれだけ有名な企業でも、間違いを犯すことはありますし、時にはそれが重大な問題に発展することもあります。問題が起きないに越したことはありませんが、企業は問題が起きた際にどのように対応するのかを常に考えておくべきです。  ...