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2024年5月17日 ビジネスにおいて、顧客を知り、どのようなサービスを提供すべきか理解しておくことは非常に重要です。会計事務所を例にすると、ある程度作業工程や様式が決まっている単純な税務申告の場合には、お客様のことを深く理解することなく作業を終了させることも不可能ではあり...

2022年12月9日 経営をしている中で、最大の課題の一つが社員にやりがいを持って働いてもらうことだと思います。実は若い頃は部下のやる気を引き出すのは簡単なことだと思っていました。自分が新米スタッフだった時にやって欲しいと思っていたことを部下にやってあげれば、自然とみんなに...