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2022年4月26日 間違いを起こすことは誰しもあることです。私も、あの時はやってしまったなぁ、と思い出すような失敗もあります。そもそも、失敗と成功を繰り返すのが人生だとも言えます。 もともと、技術肌でコミュニケーションが上手だと言えない私は、クレーム対応に対しても考察が浅...